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12

Ene

2008

26

Comprando billetes de ALSA sin ir a la oficina

reloj18:50 calendarioCategorías: Personal

Mañana me voy de viaje, y para la vuelta a Valladolid me toca ir en tren o en bus, así que toca mirar algo, por lo que hice lo típico en estos casos: entrar en la web de Alsa para mirar horarios y demás y en la de renfe para lo mismo.

Acabé decantándome por ALSA por precios y horarios, así que toca hacer la compra on-line, de la que tanto me habían hablado ya, pero nunca me había dado por hacer, así que relleno los datos y demás, y me da el precio: 10,27€. Todo bien hasta aquí, pero al ir a pagar, me advierte de que al hacerlo por web, el precio subirá 1,50€ (por ser un billete de más de 10€, ya que si sería menor el precio, subiría solo 1€).

Se que es poco dinero y todo lo que queráis, pero me parece increíble que en un trámite como este en el que ahorras trabajo a la compañía, encima te cobren más, así que busqúe una solución, y se me ocurrió llamar por teléfono para preguntar. El número de ALSA es como no un 902 (902 422 242), así que me meto a nomasnumeros900, para sacar un fijo, y aprovechar que tengo las llamadas nacionales gratis:  917 549 956.

En este número me atiende una amable operadora electrónica, y tras decirla de donde a donde quiero ir, me indica el importe: 10,27€, al que no hay que sumarle nada, y funciona exactamente igual que la compra por Internet:

  1. Llamada al 91 754 99 56
  2. Indicar origen y destino del viaje
  3. Decir la fecha del viaje
  4. Una locución nos informa de los posibles horarios
  5. Escoger uno de esos horarios
  6. Introducir el DNI
  7. Introducir el número y caducidad de la tarjeta de crédito
  8. Nos da el localizador, y nos pregunta si queremos recibir un SMS con él
  9. Recibimos el SMS
  10. Con este número y el DNI, nos subimos al bus directamente, tan solo mostrando el DNI al autobusero

Como véis, es muy sencillo, aparte de hacerlo todo por teléfono, que en ciertas ocasiones viene hasta mejor que por Internet, y todo tras una llamada de unos 4 minutos a un fijo nacional.

Todo sea por no darles un tiñoso euro y medio encima de hacerles trabajo 🙂