SuscríbeteComprando billetes de ALSA sin ir a la oficina
12/01/2008
18:50
Categorías: Mañana me voy de viaje, y para la vuelta a Valladolid me toca ir en tren o en bus, así que toca mirar algo, por lo que hice lo típico en estos casos: entrar en la web de Alsa para mirar horarios y demás y en la de renfe para lo mismo.
Acabé decantándome por ALSA por precios y horarios, así que toca hacer la compra on-line, de la que tanto me habían hablado ya, pero nunca me había dado por hacer, así que relleno los datos y demás, y me da el precio: 10,27€. Todo bien hasta aquí, pero al ir a pagar, me advierte de que al hacerlo por web, el precio subirá 1,50€ (por ser un billete de más de 10€, ya que si sería menor el precio, subiría solo 1€).
Se que es poco dinero y todo lo que queráis, pero me parece increíble que en un trámite como este en el que ahorras trabajo a la compañía, encima te cobren más, así que busqúe una solución, y se me ocurrió llamar por teléfono para preguntar. El número de ALSA es como no un 902 (902 422 242), así que me meto a nomasnumeros900, para sacar un fijo, y aprovechar que tengo las llamadas nacionales gratis: 917 549 956.
En este número me atiende una amable operadora electrónica, y tras decirla de donde a donde quiero ir, me indica el importe: 10,27€, al que no hay que sumarle nada, y funciona exactamente igual que la compra por Internet:
- Llamada al 91 754 99 56
- Indicar origen y destino del viaje
- Decir la fecha del viaje
- Una locución nos informa de los posibles horarios
- Escoger uno de esos horarios
- Introducir el DNI
- Introducir el número y caducidad de la tarjeta de crédito
- Nos da el localizador, y nos pregunta si queremos recibir un SMS con él
- Recibimos el SMS
- Con este número y el DNI, nos subimos al bus directamente, tan solo mostrando el DNI al autobusero
Como véis, es muy sencillo, aparte de hacerlo todo por teléfono, que en ciertas ocasiones viene hasta mejor que por Internet, y todo tras una llamada de unos 4 minutos a un fijo nacional.
Todo sea por no darles un tiñoso euro y medio encima de hacerles trabajo :)
Tags:
Hola!! intento saber el horario de autobuses Alsa de madrid-León y no hay forma, me podrían informar?
Gracias.
Blanca
esto.... xD
necesito saber horarios de madrid a leon y no se como encontrarlo a ver si alguien me sabe decir como
www.usaelputogoogle.com
Parece ser que es algo compleja la web de Alsa para este trayecto en concreto, porque tanto Blanca como Rosa María tienen el mismo problema en la misma ruta. De todos modos, podríais llamar al teléfono de atención al cliente de Alsa y preguntar allí directamente, ¿no?
El numero gratuito ya no funciona
necesiito saber los horarios de alicante hacia granada
Y como es lógico, en vez de entrar en la web de alsa, preguntas aquí...
HOYGAN ME PUEDNE HALLUDAR QIERO IR DE VILLACHAMACO A LA COCHIMBAMBA PERO LOS CARROS DE HIERRO DE MI SIUDAD NO LLEGAN MAS HALLA DE CHIQUILACO PORFABOR HALLUDENME
Me parece una vergüenza lo que Alsa esta haciendo con sus clientes, voy a la estación de salamanca a comprar mi billete para plasencia con 1 día de antelación y el señor de la taquilla me dice que ya esta completo que posiblemente pongan más autobús pero no sabe decirme en cuanto tiempo se soluciona este tipo de problemas.
Voy para casa que tardo como 10 minutos entro en Internet y efectivamente la hora que yo deseo viajar no se puede.
Llamo al numero 91 327 05 40 para saber en cuanto tiempo estará disponible la posibilidad de que pongan otro autobús para esa hora y me dicen que ya esta puesto pero para comprar mi billete tengo que hacerlo en el numero 902 42 22 42, pues en taquilla ni en Internet esta disponible.
Mi conclusión es que me están obligando a pagar una conferencia a un 900 y encima tener que pagar el billete 2 euros más caro, que no es dinero ni una cosa ni la otra, pero considero que me están estafando al tener solo disponibles sus billetes en un 900.
Quiten la página web ya que no da el servicio de comprar y también pueden retirar las ventanillas de las estaciones ya que tampoco dan el servicio.
Me veo obligada a utilizar Alsa porque es quien hace ese trayecto pero desde luego encima de lo estafada y engañada que me siento no son capaces de cumplir los horarios en muchas de las ocasiones que he viajado con ellos.
Ya esta bien sean Ustedes serios de la misma manera que el cliente es serio pagando cuando compra su billete.
siento comunicarles que el numero917549956, no existe, si alguien sabe de otro para llamar y comprar el billete sse lo agradeceria, yo y muchos usuarios
hola intento saber la tarifa de niño
Ya no existe el número que aquí se indica. Alguien sabe el sustituto al 902 nuevo??
Muchas gracias!
deverian poner un numero fijo para informacion q no lo tienen
por favor
quiero viajar a madrid desde bilbao y no me deja comprar el billete por internet intento por telefono y me remiten a un 902 para que me expliquen por que no puedo comprarlo,solo hay una forma pasando por caja y pagando 902 procurare no viajar mas en alsa
Hablando mal y pronto son unos hijos de puta. Esto es una mafía, se aprovechan de ser la única empresa que presta servicio dependiendo de la ruta, para prestarlo como impresentables. "Los ryanair del asfalto"
Otro gallo cantaría si tuvieran compentencia.
Tampoco es menos cierto que la mayoría de nosotros, no movemos el culito de la silla del ordenador hasta el ayuntamiento para ponerles una OMIC, que es lo que deberiamos hacer, pero en cualquiera de los casos, pienso que un monopolio como éste, no tiene derecho a aplicar suplementos por gestiones que realiza el propio usuario on-line y mucho menos incrementar sus beneficios obligando a realizar la compra a traves de un 902 (línea en la cúal para una gestión de 3 minutos, te tiras esperando a que te atiendan 10, en mi caso) y que para rematar, después de que una locución te pregunte si deseas comprar el billete, el amable teleoperador (de dudoso castellano) te confirme que no hay plazas.
buenas tardes, nesesito un billete de valladolid para bulgaria, si son tan amables para que me dais elv n de contacto para reservar. grasias
Gracias por tu comenterio.El que la gente se moleste en escribir cosas que pueden ayudar a que esta gentuza no nos time,es de agradecer.Un saludo!!
Estoy totalmente de acuerdo con que esto es una mafia defraudosa. Hace tiempo por causas similares y en ocasiones peores a las aqui publicadas decidi usar el coche y es una pena,viajo sola,todos esos consejos de usar el transporte publico para no contaminar y demas rollos civicos,yo me pregunto,todos estos consejeros se dan cuenta de las trabas y estafas (impuestas) que tenemos quien intentamos usar lo publico? Si los fraudes y timos estan penalizados por la ley, por que nos imponen los 900 sin que nadie lo remedie? Como siempre la solucion; el usuario. Tu decides.
Hola esto va para el señor/a el num que puso del 91-754 .... No existe porv desgracia
A fecha de junio de 2013 el numero 917549956 no existe
En Agosto hice 3 llamadas desde mi movil al 902 422 242 de 1,5 y 2 minutos cada una.
Tras no solucionar nada la compañía de Telefonos me pasa 10,00 € por estas llamadas.
Es vergonzoso que se permitan estas tarifas a ninguna empresa.
Compro un billete por internet el 11 de agosto y al momento del pago me salen 2 ventanas simultáneas: una de mi banco diciendo que ha abonado la cantidad debida a Alsa, otro de Alsa diciendo falló en la operación. En qué quedamos? Abreviando, tuve que llamar a todos esos teléfonos trampa que Alsa pone para el cobro de llamadas y no se lo que ese billete me costo porque todavía no tengo la factura de telefónica, pero no dudo que será mucho.
Cuando intentas comprar un billete en un autobús y no hay plazas, en vez de comunicarlo te sacan de la página y uno se vuelve loco intentandolo otra vez.
Creo que son un desastre en atención al cliente. Desde ahora viajo en tren!!!!!!!!!
Vergonzoso el monopolio de ALSA.
la web no resuelve, además de no permitir introducir el destino, indica que faltan datos, ¿que datos?. El teléfono de atención al cliente cuesta dinero, ¿de que van?. Ya digo, abusones.
Abogo por huelga de usuarios, usando el tren, blablacar o cualquier opción que castigue el abuso que hace esta compañía hacia clientes bienintencionados. Buenas tardes.
Necesito comprar billete de autobus ALSA desde Madrid barajas, hasta el pueblo Villablino Leon. de ida y v uelta con fecha 23/09/2015 y 06/10/2015. Viajo desde Buenos Aires al aeropuerto de Madrid, Barajas. Por que medios puede ser? y el teléfono fijo de las oficinas Alsa en Madrid, gracias
Agradecería me comunicasen qué día tienen viaje a Cáceres en la semana del 28 de marzo al 4 de abril. Gracias.