Por error, al llamar desde la línea que tengo con Vodafone, pulsé en videollamada en lugar de llamada de voz tradicional sin darme cuenta. El resultado fue descubrir un nuevo servicio (no se exactamente desde cuando está, pero yo me entero ahora), en el que podemos acceder a la información a través de menús visuales, pulsando los número tal y como hacemos al llamar a cualquier Servicio de Atención al Cliente para hacer nuestras consultas.
Como digo, el servicio funciona exactamente igual que si hiciésemos una llamada de voz, con la única diferencia que esta vez nos atenderá Marta desde un principio:

Tras darnos la bienvenida, se mostrará una pantalla para cada opción, mientras la locución nos va diciendo lo que encontraremos una vez dentro:

Y tras escuchar todas las opciones, se quedará a la espera en un menú con la lista completa:

Por donde podemos navegar con el teclado numérico como solemos hacer, e ir entrando a cada una de las posibles opciones:

Es un servicio novedoso y original, pero la información que aporta es bastante limitada, y personalmente, seguiré llamando al 123 como toda la vida, y pedir que me pasen con un teleoperador, que aunque el 95% de las veces no va a solucionar mi problema, al menos puedo explicar lo que busco.
También comentar que he intentado llamar al 470 (SAT de Orange), y me dice que no está disponible para videollamada, así que de momento nos tendremos que conformar (no tengo Movistar para comprobar, por lo que si tenéis, probad a ver) con videollamar a Marta, nuestra video-operadora favorita 🙂

Desde ayer por la mañana noté que aunque mi móvil marcaba a tope de cobertura, al intentar mandar un SMS daba error, o al hacer una llamada, me dice que No operativo.

La primera idea que tuve fue: ya que tengo mil tarjetas de otras compañias, voy a poner una por lo menos para que me deje llamar. Pero el cruel destino ha decidido que todas mis tarjetas estén actualmente en SimYo, que casualmente va sobre la red Orange. Resultado: no tengo móvil.

Hoy por fín me decidí a llamar al 1470 desde el Movistar de Albano, y tras comentarla el problema, me dijo que era un problema generalizado que tenían en Valladolid desde ayer, y que por los daños psicológicos y morales que puedo haber sufrido 2 días sin móvil, me van a hacer un descuento de 15€ en la siguiente factura.

Como suelo echar bastant morro en estas ocasiones, le dije que tenía más lineas, y di el teléfono de mi madre (prepago), al que también han recargado otros 15€, a pesar de que dicho móvil se encuentra en la provincia de Palencia, donde sí que hay cobertura :).

Por lo que si queréis una recarga gratuita, ya sabéis lo que toca ^^

• Vía | Movilrae

En Xataka Movil han hecho una brillante comparativa de las tarifas de conexión a internet a través del móvil (o bien con un modem 3G). Os dejo las imágenes, aunque os recomiendo ver los artículos al completo en Xataka Movil 🙂

La verdad que para cosas pequeñas me quedo con Simyo (por velocidad y precio), y para bajar a saco Yoigo. El resto creo que es carillo…

• Xataka Movil | Operadores tradicionales
• Xataka Móvil | Low Cost

Sí, puedo decir que soy uno de los primeros españoles en probar el iPhone y no equivocarme. No es por echarme flores, ya que el aparatejo no es mío, pero la verdad que vengo bastante emocionado con solo haberlo toqueteado una media hora, y puesto que aún no llegó a España (oficialmente, como es evidente) creo que ha sido un momento religioso al menos 🙂

[+ Más]

Parece ser que las operadoras por fín empiezan a entender que es mejor aprovechar los recursos existentes y así poder avanzar juntos todos. ¿Habrá gato encerrado?

Orange y Vodafone comparten 1.000 estaciones 3G para llevar la banda ancha móvil a núcleos rurales

MADRID, 10 Oct. (EUROPA PRESS) –

Orange y Vodafone han comenzado a compartir 1.000 estaciones base de tercera generación (3G) en poblaciones de menos de 25.000 habitantes de 19 provincias españolas, con el objetivo de llevar la banda ancha móvil a municipios de áreas rurales, informaron hoy las operadoras.

Está previsto que a finales de año se alcancen las 1.500 estaciones compartidas por Orange y Vodafone, y los 5.000 nodos 3G en los próximos cuatro años, con la autonomía de cada operador en la gestión de sus frecuencias y tráficos de plena responsabilidad de cada uno sobre la calidad de sus servicios.

Hasta el momento, la colaboración se ha empezado a extender en pequeños núcleos de las provincias de Alicante, Castellón, Valencia, Granada, Málaga, Sevilla, La Coruña, Pontevedra, Baleares, Ciudad Real, Toledo, Cuenca, Guadalajara, Barcelona, Madrid, Logroño, Navarra, Guipúzcoa y Vizcaya.

• Más info | Europa Press

El otro día, me decidí a portar unas tarjetas prepago de Yoigo que tenía ya sin saldo, y como no hay muchos distribuidores en mi pueblo, acabé haciéndolo por Internet.

El proceso es sencillo:

• Entrar a la tienda Orange
• Completar los datos que piden.
• Te envían un email confirmando el pedido.
• A los 2-3 días recibes en casa un sobre con el «contrato» que tienes que firmar, que tienes que firmar en donde te indican, y devolverlo, junto con la fotocopia del DNI en un sobre prefranqueado que adjuntan también.
• Cuando reciben el contrato firmado, comienzan el proceso de portabilidad, y se te notifica por sms al movil.
• Un día o dos antes de que te quedes sin línea, recibes el pedido, y al haberlo hecho por la tienda online, regalan un pendrive de 1GB muy majo.
• Al día siguiente ya eres cliente de Orange, con las promociones del momento activadas gratuítamente, así como 12€ de saldo inicial gratuito.
• Rellenas los datos del cupón de bienvenida y lo mandas, o bien lo completas por la web, y te darán 12€ a mayores.
• Si haces una (o varias) recargas por importe superior a 50€, te regalan 82€.

En mi caso el paso ha sido de prepago a prepago sin coger ningún teléfono (sólo la tarjeta), por lo que no tengo ningún tipo de permanencia, y además me han regalado un pendrive muy chulo como véis en las fotos :).

Bueno, por fin se ha desvelado el último gran secreto que quedaba en cuanto a telefonía móvil se refiere, y es que esta vez, Vodafone, al contrario que casi siempre, ha sido la última y más tardía en sacar su promoción de verano, un poco pobre para mi gusto. Así que paso a hacer un resumen de las promociones que hay disponibles para verano:

• Del 21 de junio al 21 de septiembre.
• Llamadas a 0 céntimos/minuto (se ve que sí que hay establecimiento esta vez) a móviles Vodafone a todas horas y días de la semana.
• Descargas de música gratis (ATENCIÓN: lo llaman gratis, pero te cobran la conexión a Vodafone Live!, por lo que si se tiene pensado usar esto, es aconsejable pillarse la tarifa plana Live!).
• 6€ la activación.

• Del 18 de junio al 23 de septiembre.
• Llamadas y videollamadas gratis a móviles Movistar (sin establecimiento de llamada) todos los fines de semana de la promoción.
• Llamadas y videollamadas gratis a móviles Movistar de lunes a viernes de 10 de la noche a 10 de la mañana SOLO durante el mes de Agosto.
• 5€ la activación.

• Del 25 de junio al 21 de diciembre (si estabas en orange antes del 30 de marzo de 2006) y del 30 de junio al 30 de septiembre si te has dado de alta más recientemente.
• Llamadas a 0 centimos/minuto a móviles Orange, con establecimiento de llamada (límite de 1000 minutos / mes)
• SMS y MMS a Orange gratuítos (100 SMS y 100 MMS al mes)
• 8€ la activación (gratuíta si tienes antiguedad superior a año y medio).

• De momento siguen con sus tarifas punteras, aunque hoy recibí un SMS diciéndome que durante todo el día los SMS serán gratis A CUALQUIER MOVIL, por ser el día más largo del año. Verdad verdadera :).

Personalmente tengo línea de contrato con Vodafone, aunque me estoy planteando si dar o no de alta la promo de verano, ya que 6€ en llamadas a Vodafone en 3 meses no creo que gaste, y menos con el 60×1, así que ya veremos. También está el tema del Mensamanía por ahí rulando, que lo mismo lo cojo, pero no es seguro.

Creo que las 2 tarjetas que tengo en Yoigo sin saldo casi las voy a portar a Movistar y a Orange respectivamente para que me regalen sus promociones, que nunca vienen de más estas cosas. Y vosotros, ¿os decantais por alguna?